¿Cómo podemos ayudar?¶
Buscar artículos de soporte…
-
Primeros pasos
Primer acceso, recorrido por el webmail y migración desde otro servicio a Sooma.
-
Webmail
El día a día en el navegador: reglas, alias, respuestas automáticas, spam y búsqueda.
-
Contactos y Calendarios
Gestionar y compartir contactos y calendarios, y sincronizarlos en todas partes.
-
Dispositivos y Aplicaciones
Outlook, Apple Mail, iPhone, Android y Thunderbird — configuración completa por plataforma.
-
Cuenta y Seguridad
Contraseña, verificación en dos pasos, sesiones activas y protección contra el phishing.
-
Administración
Para administradores: dominios y DNS, usuarios, SPF/DKIM/DMARC, retención y facturación.
-
Resolución de problemas
¿No puede iniciar sesión, enviar o recibir? Diagnóstico paso a paso por síntoma.
-
FAQ
Respuestas breves a las preguntas más frecuentes del soporte de Sooma.
¿No encuentra respuesta? Abrir un ticket de soporte