1. Preparar la migración (Administrador del cliente)
Para copiar el contenido existente en un servicio de correo de origen compatible con el protocolo IMAP, el administrador del servicio en el cliente debe iniciar el proceso de incorporación realizando los siguientes pasos (si lo prefiere, puede pedir a los asistentes de soporte que le acompañen en la migración):
- Crear el dominio
- En la página del dominio, haga clic en«Sincronización de la migración» para acceder al área de configuración de la migración, similar al ejemplo siguiente:
- Introduzca el servidor IMAP del servicio de origen seguido de «:143»
- Haz clic en «Activar sincronización»
- Insertar los usuarios a través de «crear usuarios en masa» con una lista cvs con sólo las direcciones o uno a uno (importante: crear los usuarios aquí y no a través del proceso normal porque sólo este proceso crea los usuarios sin contraseña asociada)
2. Liberar la migración (Usuarios)
Todos los usuarios deben autenticarse en https:mail.sooma.com con los usuarios y contraseñas existentes en la plataforma de origen. El administrador del cliente es responsable de informar a los demás usuarios de que el servicio de correo electrónico está migrando a un nuevo operador y de que deben empezar a utilizar inmediatamente una nueva interfaz de correo web y una nueva configuración para las aplicaciones de gestión del correo.
La migración se inicia para todos los usuarios que se autentiquen correctamente (sabrás que la autenticación ha ido bien porque podrás entrar en la interfaz de webmail e inmediatamente empezarás a ver cómo se copian los mensajes de la plataforma de origen al nuevo servicio).
En cualquier momento puede pedir a los asistentes que le indiquen qué usuarios no se han autenticado y para cuáles no se ha iniciado la migración. Para estos últimos usuarios se requiere un procedimiento diferente (a convenir) para forzar el inicio de la migración.
3. Finalizar la migración (Administrador de dominios)
Cuando todos los contenidos ya están replicados en la nueva plataforma, es el momento de comunicar al conjunto de Internet que los nuevos mensajes deben entregarse en la nueva plataforma. Esta revelación se realiza cambiando algunos punteros en el DNS del dominio.
Elimine todos los registros MX y TXT que muestra el DNS del dominio y añada lo siguiente:
[DOMINIO]. 3600 IN MX 10 smtpin1.smail.eu. [DOMINIO]. 3600 IN MX 20 smtpin2.smail.eu. [DOMAINIO]. 3600 IN TXT "v=spf1 redirect=_spfh.smail.eu" Nota: sustituya [DOMINIO] por el dominio gestionado
Nota: No es posible borrar mensajes en el servicio Sooma mientras la migración de contenidos está en curso (los mensajes borrados en Sooma serán importados de nuevo desde el servidor de origen).