Se siete recentemente migrati alla soluzione di posta elettronica di Sooma, allora state sperimentando il nuovo paradigma di avere accesso alla vostra intera casella di posta in tutti i dispositivi che utilizzate (cellulare, tablet, laptop, desktop, ecc.) e desiderate che i vecchi messaggi che avete nel vecchio Outlook (scaricati attraverso il vecchio protocollo POP3) siano disponibili anche sul vostro cellulare.
La buona notizia è che è possibile. Possiamo migrare tutta la cronologia della corrispondenza nella nuova casella di posta. Basta fare un backup e inviarcelo. L’assistente di supporto sarà lieto di ricevere i backup e di inserire tutti i messaggi nella nuova casella di posta elettronica.
Questo articolo spiega la procedura per ricevere i file di backup (.pst generati da Outlook) che possono raggiungere dimensioni di molte decine di Giga-byte.
1. Avvio del processo di sostituzione del backup
Contattateci per informarci che desiderate avere accesso ai vecchi messaggi sul nuovo servizio. L’assistente di supporto creerà un’area per ricevere i file di grandi dimensioni (per impostazione predefinita verrà creata un’area di archiviazione da 2 TB con capacità di ricevere file di qualsiasi dimensione. Riceverete un messaggio con un link e una password per accedere allo spazio di archiviazione.
2. Eseguire il backup della vecchia corrispondenza
La procedura per generare un file di backup varia a seconda della versione di Outlook (o di un’altra applicazione di gestione della posta) utilizzata. In caso di difficoltà nella generazione del backup, contattare l’assistenza e indicare l’applicazione di gestione della posta utilizzata. Riceverete istruzioni dettagliate per aiutarvi.
3. Infine, inviateci i file di backup
- Cliccate sul link che avete ricevuto e inserite la password che vi è stata inviata per e-mail
- Fare clic sull’icona con la freccia all’interno della nuvola
- Fare clic sul pulsante “Scegli file +” e selezionare i file
- Attendere il trasferimento dei file
