Impostare un dominio senza alcun servizio di posta elettronica in produzione (ad esempio un nuovo dominio)
Prima di iniziare a utilizzare il servizio di posta elettronica professionale è necessario configurare il dominio per far puntare i puntatori/ricordi dei server dei nomi di dominio (DNS) a Sooma. In genere questa configurazione avviene presso il provider che ha registrato/mantenuto il dominio.
Per gli utenti avanzati sono elencati brevemente i record necessari:
[DOMINIO]. 3600 IN MX 10 smtpin1.smail.eu. [DOMINIO]. 3600 IN MX 20 smtpin2.smail.eu. [DOMINIO]. 3600 IN TXT "v=spf1 include:_spfi.smail.eu -all" _autodiscover._tcp.[DOMAIN]. 3600 IN 10 100 443 mail.sooma.com mail.[DOMINIO]. 3600 CNAME mail.smail.eu
Segue una descrizione dettagliata:
Puntatori MX (e-mail)
I puntatori MX di un dominio sono il modo in cui un dominio comunica a Internet (in questo contesto, a tutti i server di posta sparsi per il mondo) quale infrastruttura è responsabile della gestione del servizio di posta.
[DOMINIO]. 3600 IN MX 10 smtpin1.smail.eu. [DOMINIO]. 3600 IN MX 20 smtpin2.smail.eu.
sostituire [DOMINIO] con il dominio che si desidera configurare
Puntatore TXT (SPF)
Questo puntatore consente di diffondere gli intervalli IP dei sistemi autorizzati a inviare messaggi legittimi con mittente nel dominio gestito. Per ulteriori informazioni su questo sistema, vedere“SPF, DKIM e DMARC – Sistemi di protezione anti-phishing“.
[DOMINIO]. 3600 IN TXT "v=spf1 a mx include:_spfi.smail.eu -all"
Puntatore SRV (Autodiscover)
Il puntatore SRV facilita la configurazione delle e-mail dalle applicazioni di gestione della posta elettronica (Outlook, Thunderbird, Apple Mail, ecc.) ed è particolarmente utile per ridurre al minimo l’immissione di dati necessaria per la configurazione dei dispositivi mobili (Android e iPhone).
_autodiscover._tcp.[DOMINIO]. 3600 IN 10 100 443 mail.sooma.com
Ovvero un puntatore di tipo SRV, con nome del servizio “_autodiscover”, protocollo “_tcp”, priorità alta, peso relativo alto, porta di destinazione “443” e host di destinazione “mail.sooma.com”.
Alcuni gestori DNS assumono l’underscore, quindi può essere sufficiente indicare il nome del servizio e il protocollo senza underscore (autodiscover e tcp). Un valore di priorità basso significa una priorità più alta. Un valore elevato in peso relativo significa preferito.
Collegamento CNAME (Webmail)
Il record CNAME consente di fare riferimento all’interfaccia web in un dominio più facile da ricordare.
mail.[DOMINIO]. 3600 CNAME mail.smail.eu
Puntatori avanzati (DKIM e DMARC)
Per proteggere i nostri clienti dagli attacchi di phishing, utilizziamo tecniche di crittografia per consentire ai server di posta elettronica di terzi che ricevono messaggi che si identificano come provenienti da uno dei nostri clienti di confermare l’autenticità di tali messaggi.
È possibile configurare questi puntatori in un secondo momento consultando le istruzioni e la chiave crittografica pubblica disponibile nell’interfaccia di amministrazione del servizio (informazioni disponibili solo per gli utenti con privilegi di amministrazione).
Configurare un dominio associato a un servizio di posta elettronica già in produzione (cioè un dominio in cui è necessario migrare il servizio di posta elettronica)
Poiché le modifiche a livello di DNS sono potenzialmente dannose per i servizi associati al dominio (posta elettronica, sito web, ecc.) che sono molto sensibili alle modifiche dei puntatori, si consiglia vivamente di coinvolgere la linea di assistenza (Contatti ) ogni volta che è necessario modificare i puntatori relativi ai servizi di posta elettronica.
Per garantire che non vi sia mai un’interruzione del servizio di posta elettronica durante la migrazione da un servizio concorrente (SmartCloud PT Empresas, Google Suite, Microsoft Office 365, ecc.) a Sooma, è fondamentale che le modifiche ai record DNS siano effettuate in coordinamento con la linea di assistenza.
Casi d’uso speciali
Alcuni partner Sooma ricorrono a modelli di puntatori propri. In genere questi puntatori seguono uno schema fisso, quindi quanto sopra è valido sostituendo la fine dei puntatori “smail.eu” con “[marchio partner].smail.eu”.
Ad esempio, l’argomento del puntatore MX primario sarebbe qualcosa come “smtpin1.nos.smail.eu” per un client NOS e “smtpin1.portugalmail.smail.eu” per un client Portugalmail. Per ottenere questi suggerimenti, vi chiediamo di consultare il servizio di assistenza dell’azienda con cui avete stipulato il contratto per il servizio di posta elettronica professionale in cloud o di contattare il servizio di assistenza Sooma.