Sincronização — como funciona (CalDAV/CardDAV)¶
Os contactos e os calendários ficam guardados no servidor Sooma, tal como o email. As aplicações e os telemóveis ligam-se a ele e mantêm uma cópia sincronizada: o que alterar num lado aparece nos outros.
| Dados | Protocolo | Servidor |
|---|---|---|
| IMAP / SMTP | mail.sooma.com | |
| Calendários | CalDAV | mail.sooma.com (porta 443, HTTPS) |
| Contactos | CardDAV | mail.sooma.com (porta 443, HTTPS) |
O utilizador e a palavra-passe são os mesmos do email: o endereço completo e a sua palavra-passe.
Guias por aplicação¶
- iPhone & iPad — contactos e calendários
- Android — contactos e calendários
- Outlook (Windows) — contactos e calendários
- Thunderbird — contactos e calendários
Acesso a um calendário específico¶
No webmail, em Calendário, cada calendário tem o separador Sincronizar calendário (lápis ao lado do nome). Aí pode criar uma ligação CalDAV só para esse calendário, com nome e palavra-passe próprios e, se quiser, Apenas leitura. É útil para dar acesso a um calendário a uma aplicação ou a outra pessoa sem partilhar a palavra-passe da caixa.
Se a sincronização não funciona¶
- Confirme que o utilizador é o email completo e que a palavra-passe é a atual. Depois de mudar a palavra-passe, tem de a atualizar em todos os dispositivos.
- Confirme que o servidor indicado é mail.sooma.com e que a ligação usa SSL/HTTPS.
- Algumas aplicações só sincronizam de tantos em tantos minutos. Force a atualização ou aguarde.
- Se continuar sem funcionar, abra um ticket indicando a aplicação e a versão.