Cómo funciona la sincronización (CalDAV/CardDAV)¶
Los contactos y los calendarios se guardan en el servidor de Sooma, igual que el correo. Las aplicaciones y los móviles se conectan a él y mantienen una copia sincronizada: lo que cambie en un sitio aparece en los demás.
| Datos | Protocolo | Servidor |
|---|---|---|
| Correo | IMAP / SMTP | mail.sooma.com |
| Calendarios | CalDAV | mail.sooma.com (puerto 443, HTTPS) |
| Contactos | CardDAV | mail.sooma.com (puerto 443, HTTPS) |
El usuario y la contraseña son los mismos del correo: la dirección completa y su contraseña.
Guías por aplicación¶
- iPhone y iPad: contactos y calendarios
- Android: contactos y calendarios
- Outlook (Windows): contactos y calendarios
- Thunderbird: contactos y calendarios
Acceso a un calendario concreto¶
En el webmail, en Calendario, cada calendario tiene la pestaña Sincronizar calendario (lápiz junto al nombre). Allí puede crear una conexión CalDAV solo para ese calendario, con nombre y contraseña propios y, si quiere, Sólo lectura. Es útil para dar acceso a un calendario a una aplicación o a otra persona sin compartir la contraseña del buzón.
Si la sincronización no funciona¶
- Compruebe que el usuario es la dirección de correo completa y que la contraseña es la actual. Después de cambiar la contraseña, hay que actualizarla en todos los dispositivos.
- Compruebe que el servidor indicado es mail.sooma.com y que la conexión usa SSL/HTTPS.
- Algunas aplicaciones solo sincronizan cada cierto número de minutos. Fuerce la actualización o espere.
- Si sigue sin funcionar, abra un ticket indicando la aplicación y la versión.