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Bienvenido: cómo funciona el servicio Sooma

Sooma aloja el correo de su empresa en su propia plataforma. Cada persona tiene un buzón con la dirección de la empresa (por ejemplo nombre@empresa.es), al que puede acceder de tres formas, siempre sincronizadas entre sí:

  • Webmail, en el navegador, en https://mail.sooma.com.
  • Aplicaciones de correo en el ordenador (Outlook, Apple Mail, Thunderbird) por IMAP y SMTP.
  • Móvil y tableta (iPhone, iPad, Android, Outlook Mobile).

Además del correo, cada buzón incluye contactos y calendarios, que también se sincronizan con sus dispositivos.

Quién hace qué

  • Usuario — usa el buzón y gestiona carpetas, filtros, firma y respuestas automáticas.
  • Administrador del servicio en su empresa — crea y desactiva buzones, define cuotas, alias y listas de distribución, y gestiona los dominios en la consola de administración.
  • Soporte de Sooma — le ayuda en todo lo que no pueda resolver. Abrir un ticket.

Por dónde empezar

  1. Primer acceso: definir la contraseña
  2. Recorrido por el webmail
  3. Configurar el correo en el ordenador y en el móvil
  4. Si viene de otro servicio: Migrar a Sooma