Vai al contenuto

Quote e limiti

Spazio della casella (quota)

Ogni casella ha uno spazio massimo, definito dal piano (per esempio 5 GB, 50 GB, 100 GB o 200 GB). La percentuale occupata compare in fondo all'elenco delle cartelle, in Preferenze > Cartelle.

Contano per la quota tutte le cartelle, comprese Inviata, Cestino e Spam. Svuotare il Cestino ed eliminare i vecchi messaggi con allegati grandi è il modo più rapido per liberare spazio.

Quando la casella è vicina al limite, l'amministratore del dominio può ricevere avvisi al 90 % e al 95 %. Con la quota superata, i nuovi messaggi vengono rifiutati. Veda Casella piena / quota superata.

Se ha bisogno di più spazio, chieda all'amministratore del servizio nella Sua azienda di cambiare il piano della casella.

Limiti di invio

Limite Valore
Dimensione massima per allegato nel webmail 75 MB (indicata nella finestra di nuovo messaggio)
Dimensione massima del file nell'importazione dei contatti 200 MB

Il volume di invio di ogni casella è definito dall'amministratore (normal o large). Per campagne e invii massivi, si rivolga al supporto: la posta personale non è il canale adatto.

Messaggi grandi

Anche entro questi limiti, il server del destinatario può rifiutare i messaggi grandi; molti accettano solo da 10 a 25 MB. Per file grandi, invii un link di condivisione.

Perché il messaggio è più grande degli allegati

I limiti di dimensione dei server di posta si applicano al messaggio codificato, così come viaggia su internet, e non alla somma dei file allegati.

Per viaggiare via email, ogni allegato viene convertito in testo (codifica base64, all'interno del formato MIME). Questa conversione aumenta la dimensione di circa il 35%. Inoltre, ogni server attraversato dal messaggio aggiunge informazioni all'intestazione (da dove è passato, esito dei controlli antispam e antivirus).

Cosa allega Dimensione approssimativa del messaggio inviato
2 file da 1 MB circa 2,7 MB
10 MB di allegati circa 13,5 MB
20 MB di allegati circa 27 MB, oltre il limite di molti destinatari

Come regola pratica, consideri messaggi almeno un terzo più grandi dei file allegati. Se il destinatario accetta 25 MB, gli allegati non dovrebbero superare circa 18 MB.

I server limitano la dimensione codificata perché è quella che ricevono e conservano: per misurare la dimensione "originale", dovrebbero prima accettare e decodificare ogni messaggio grande.