Creare e gestire account¶
Creare una casella¶
- Nella console di amministrazione, apra il dominio (Domains > il Suo dominio).
- Faccia clic su New user.
- Compili il modulo:
- Email — la parte prima della @ e il dominio.
- Password — password iniziale. Deve avere almeno 8 caratteri, maiuscole e minuscole, una cifra e un carattere non alfanumerico.
- Active — Active perché la casella funzioni subito.
- Force password change — con Yes, l'utente deve cambiare la password al primo accesso. Consigliato.
- Administration privileges — di solito None. Veda Quote e permessi.
- Groups — gruppi a cui appartiene l'utente.
- Quota — il piano della casella (5 GB, 50 GB, 100 GB, 200 GB, secondo i prodotti disponibili sul dominio).
- Webmail enabled e POP3 enabled — accessi consentiti.
- Recovery contacts — email e telefono di recupero, usati quando l'utente dimentica la password.
- Faccia clic su New per crearla.
Comunichi all'utente l'indirizzo e la password iniziale con un canale diverso dall'email (telefono, SMS, di persona). Veda Primo accesso.
Per creare molte caselle in una volta, usi Mass create nella pagina del dominio, con un elenco di indirizzi.
Modificare una casella¶
Apra Users, scelga l'utente e faccia clic su Edit. Può modificare tutti i campi indicati sopra, compresa una nuova password quando l'utente l'ha dimenticata.
Disattivare o eliminare¶
- Disattivare (Active = Inactive) blocca l'accesso e la ricezione, ma conserva i messaggi. È l'opzione giusta quando qualcuno lascia l'azienda e la casella potrebbe ancora servire, o mentre si decide cosa fare della posta.
- Eliminare (Delete) cancella la casella e tutto il suo contenuto. Non è reversibile.
Quando qualcuno lascia l'azienda
Prima di eliminare la casella, valuti di creare un alias con il vecchio indirizzo che consegni nella casella di un collega, per non perdere i messaggi dei clienti. Veda anche Inoltrare i messaggi.
La scheda di ogni utente mostra, in History, le modifiche apportate all'account.