Casella piena / quota superata¶
Quando la casella raggiunge lo spazio massimo del piano, smette di accettare nuovi messaggi: chi Le scrive riceve un rifiuto con un errore del tipo Mailbox full o Quota exceeded. Può anche non riuscire più a salvare i messaggi inviati.
Vedere lo spazio occupato¶
Nel webmail, in Preferenze > Cartelle, la percentuale occupata compare in fondo all'elenco delle cartelle.
Liberare spazio¶
- Svuoti il Cestino e lo Spam: in Preferenze > Cartelle, selezioni la cartella e faccia clic su Svuota.
- Elimini i messaggi grandi: cerchi i messaggi con allegati (veda Ricerca), soprattutto in Inviata, ed elimini quelli che non Le servono. Poi svuoti il Cestino.
- Conservi lo storico fuori dalla casella: i vecchi messaggi che vuole tenere possono essere esportati sul computer. Veda Backup della posta vecchia.
POP3 e copie sul server
Se usa un'applicazione in POP3 impostata per "lasciare una copia sul server", tutto ciò che scarica continua a occupare spazio. Preferisca IMAP.
Aumentare la quota¶
Se la casella ha bisogno di più spazio in modo permanente, chieda all'amministratore del servizio nella Sua azienda di cambiare il piano della casella (per esempio da 5 GB a 50 GB). L'amministratore può anche ricevere avvisi automatici quando le caselle raggiungono il 90 % e il 95 %. Veda Quote e permessi.