Cambiare e recuperare la password¶
Cambiare la password¶
- Nel webmail, apra Preferenze > Password.
- Scriva la Password corrente.
- Scriva la Nuova password e la ripeta in Conferma la nuova password.
- Faccia clic su Salva.
La nuova password deve rispettare queste regole:
- almeno 8 caratteri;
- lettere maiuscole e minuscole;
- almeno una cifra;
- almeno un carattere che non sia né lettera né numero (per esempio
!,#o-).
Aggiorni i Suoi dispositivi
Dopo aver cambiato la password, la aggiorni in Outlook, sul telefono e in tutte le applicazioni in cui la casella è configurata. Un'applicazione con la vecchia password continua a tentare l'accesso, fallisce e smette di ricevere e inviare.
La Sua azienda può imporre il cambio periodico della password (per esempio ogni 3 mesi). In tal caso riceve avvisi via email prima della scadenza.
Ho dimenticato la password¶
Nella pagina di accesso al webmail, faccia clic sull'opzione per recuperare la password e segua le istruzioni. Il recupero usa l'email o il telefono di recupero impostati sul Suo account.
Se non ha un contatto di recupero, chieda all'amministratore del servizio nella Sua azienda di impostarLe una password temporanea. Al primo accesso Le verrà chiesto di cambiarla. Veda Primo accesso.
Sooma conserva solo versioni cifrate delle password. Nessuno, né il supporto né l'amministratore, può vedere la Sua password attuale.